「ZARA」渋谷本店でAR（拡張現実）を4月12日に体験してきました。こちらは、専用アプリを起動してからスマホを「SHOP THE LOOK」と書かれたストアのウィンドウや店内のディスプレイ、オンラインストアで購入した箱などに向けると、最新コレクションを着用したモデルが画面上に現れて動き出すという仕組みです。
世界120以上の店舗で同時スタートとなっていて、日本では新宿店、銀座店、渋谷店・渋谷公園通り店、原宿店、六本木ヒルズ店、池袋店など計16店舗で提供されています。
試着のみの店舗「ショールーミングストア」が増えてきたのに加え、実店舗からネット販売へシフトするという動きが広がるなか、販売・接客にリアルな説得力を加えるARを活用した取り組みは加速しそうな気配。アマゾンジャパンが巨大なスタジオを稼働させ、映像コンテンツの拡大を進めていることも含め、ファッション販売を巡る「ユーザーエクスペリエンス（user experience、UX）」の広がりが期待されます。
ZARA AR「SHOP THE LOOK」
https://www.zara.com/jp/ja/woman-studio-l1317.html?v1=1047060
